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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre Unbroken Car, desde cómo empezar hasta planes, privacidad y cómo funciona con sus carros. ¿No encuentra su respuesta? Contáctenos y con gusto le ayudamos.

Cómo empezar

¿Qué es Unbroken Car?+

Unbroken Car es inteligencia de salud vehicular con IA que le ayuda a anticiparse al mantenimiento de su carro. Agregue un carro por número de placa y el sistema arma un calendario de mantenimiento con IA para su marca, modelo y año, da seguimiento al kilometraje y a las renovaciones, y le recuerda por correo electrónico antes de que algo se venza. Un asistente que explica las luces del tablero y los ruidos extraños en lenguaje sencillo se está lanzando progresivamente en acceso anticipado.

¿Cómo agrego mi carro?+

Agregue su carro por número de placa y Unbroken Car obtiene sus datos del registro vehicular oficial de Israel, y luego arma un calendario de mantenimiento con IA para su marca, modelo y año específicos, con etiquetas de confianza honestas. El Puntaje de Salud Vehicular se está lanzando progresivamente en acceso anticipado.

¿La orientación es un diagnóstico?+

No. Unbroken Car ofrece orientación informada para ayudarle a entender su carro y hacer mejores preguntas, no un diagnóstico formal ni instrucciones de reparación. Para cualquier trabajo, confirme los detalles con un profesional calificado.

¿Está disponible ahora?+

Estamos lanzándonos progresivamente a través de acceso anticipado. Únase a la lista de acceso anticipado para estar entre los primeros en probarlo, y le avisaremos a medida que se habiliten nuevas funciones y regiones.

Planes y facturación

¿Qué planes hay disponibles?+

Hay un plan Free para empezar, un plan Family para hogares con varios carros y conductores, un plan Groups para equipos y organizaciones pequeñas, y un plan Enterprise adaptado a flotas más grandes.

¿Qué incluye el plan Free?+

El plan Free es gratuito para un carro. Usted obtiene el calendario de mantenimiento con IA, el historial de servicio con escaneo de recibos, el seguimiento de kilometraje y los recordatorios por correo electrónico, para que pueda experimentar lo esencial de Unbroken Car antes de decidirse por un plan de pago.

¿Cómo se cobran los planes Groups o Enterprise?+

Groups se cobra por vehículo activo, y Enterprise se adapta al tamaño y las necesidades de su flota. Hable con nuestro equipo y armaremos la opción adecuada para su operación.

¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?+

Sí. Puede subir de plan, bajar de plan o cancelar a medida que cambien sus necesidades. Si tiene un plan de pago y tiene preguntas sobre la facturación, nuestro equipo con gusto le ayuda.

Privacidad y datos

¿Cómo se maneja mi información?+

Tratamos su información con cuidado y la usamos para darle una orientación más clara y relevante. Usted mantiene el control de lo que comparte, y somos transparentes sobre cómo se usa. Consulte nuestra política de privacidad para todos los detalles.

¿Mi información está encriptada?+

Sí. Su información está encriptada en tránsito y en reposo, y seguimos las mejores prácticas de seguridad para mantenerla protegida. No vendemos su información personal.

¿Quién puede ver la información de mi carro?+

Por defecto, solo usted. En los planes Family, Groups o Enterprise, usted decide con quién compartir un garaje, para que las personas correctas vean la salud del vehículo y nada más de lo que necesitan.

Carros y garajes

¿Qué es un garaje?+

Un garaje es donde viven sus vehículos dentro de Unbroken Car. Puede mantener todos sus carros en un solo lugar, ver el estado de cada uno de un vistazo y gestionar todo desde una sola pantalla.

¿Puedo agregar más de un carro?+

Sí. Puede agregar varios carros a su garaje y, con el plan adecuado, compartir ese garaje para que un hogar o equipo tenga una visión clara de cada vehículo.

¿Pueden varios conductores usar el mismo carro?+

Sí. Los planes Family y de equipo admiten varios conductores, para que todos los que usan un carro puedan ver su estado, recibir recordatorios y mantenerse alineados sobre su mantenimiento.

¿Da seguimiento al kilometraje y a las renovaciones?+

Sí. Unbroken Car le ayuda a mantener al día los servicios basados en kilometraje y las renovaciones basadas en tiempo (como inspecciones y trámites de licencia) con recordatorios a tiempo, para que nada importante se le escape.

¿Todavía tiene una pregunta?

Si no encontró lo que buscaba, contáctenos. Nuestro equipo con gusto le ayuda a decidir si Unbroken Car es adecuado para usted.