ריקול משאבת דלק בטויוטה קאמרי 2018–2019: מה עושים

מהו הסיכון ומהם הסימנים האפשריים?

בקריאה לתיקון של משאבות דלק מתוצרת דנסו, חומר האימפלר בתוך המשאבה עלול להתעוות. במקרים מסוימים זרימת הדלק נחלשת והמנוע עלול לפעול בחוסר יציבות, להידלקה נורית תקלה, לכבות במהלך נסיעה או שלא להתניע. כיבוי מנוע בזמן נסיעה, במיוחד בכביש מהיר או בצומת, מגדיל את הסיכון לתאונה.

אין להניח שהיעדר תסמינים אומר שהרכב תקין או שאינו כלול. גם קאמרי שפועלת כרגיל עשויה להיות זכאית להחלפת המשאבה במסגרת קמפיין שירות פתוח. מנגד, תסמינים דומים יכולים לנבוע גם ממצבר חלש, תקלה בהצתה או בעיית דלק אחרת, ולכן נדרשת אבחנה מקצועית.

כך בודקים ומטפלים בריקול

1. 1

   שלב 1

   אתרו את מספר השלדה VIN בן 17 התווים. הוא מופיע ברישיון הרכב, ולעיתים גם בבסיס השמשה הקדמית בצד הנהג. ודאו שהמספר מועתק במלואו וללא טעויות.

2. 2

   שלב 2

   פנו למוקד או למרכז שירות מורשה של טויוטה בישראל ובקשו בדיקת קריאות לתיקון פתוחות לפי VIN. אפשר לבקש גם אישור כתוב אם קיימת קריאה פעילה, אם הטיפול כבר בוצע או אם הרכב אינו נכלל.

3. 3

   שלב 3

   אם קיימת קריאה פתוחה, קבעו תור והבהירו שמדובר בריקול משאבת דלק. טיפול ריקול בטיחותי אמור להתבצע ללא חיוב על החלק ועל העבודה, גם אם הרכב כבר אינו בתקופת האחריות.

4. 4

   שלב 4

   אם המנוע כבה, מגמגם באופן חריג או אינו מתניע, אל תמשיכו לנסוע כדי להגיע למוסך. עצרו במקום בטוח, הפעילו אורות חירום והיעזרו בשירותי גרירה או סיוע הדרך של הביטוח.

5. 5

   שלב 5

   לאחר ההחלפה, שמרו את הזמנת העבודה ואת אישור ביצוע הקמפיין בתיק הרכב ובאפליקציית התחזוקה. מסמכים אלה מועילים בעת מכירה, בבדיקת היסטוריית טיפולים ובבירור עתידי מול היבואן.

כמה זמן זה לוקח ומה לגבי הטסט?

משך העבודה תלוי בזמינות החלקים, בעומס במרכז השירות ובצורך בבדיקות נוספות. החלפת מכלול משאבת דלק עצמה יכולה להסתיים בתוך כמה שעות, אך יש לתאם מראש ולאשר את זמן השהייה הצפוי. אין סיבה לשלם מחיר פרטי עבור החלפה כאשר קיימת קריאה לתיקון פתוחה.

ריקול פתוח אינו טיפול תקופתי רגיל ואינו מחליף טיפול לפי הוראות היצרן. המשיכו לבצע טיפולים במועדם, ובדקו את מצב הרכב לפני מבחן הרישוי השנתי, הטסט. אם מופיעה נורית מנוע או יש קושי בהתנעה, טפלו בתקלה לפני ההגעה למכון הרישוי.

מה לעשות בקניית קאמרי משומשת?

לפני רכישת קאמרי 2018 או 2019, בקשו מהמוכר את מספר השלדה ובדקו קריאות לתיקון פתוחות מול טויוטה. דרשו גם היסטוריית טיפולים ואישור ביצוע אם נטען שהמשאבה הוחלפה. בדיקת VIN חשובה יותר משנת הייצור בלבד, משום שההכללה בקמפיין נקבעת לפי מספרי שלדה ותצורת ייצור.